Sanat Eseri Nasıl Paketlenir ve Kargolanır? Alıcının Bilmesi Gerekenler

İnternetten sanat eseri almanın en büyük tereddüdü fiyat değil, taşıma. "Ya kargoda zarar görürse" sorusu birçok kişiyi vazgeçiriyor.

Bu yazı o soruya açık cevap veriyor: eserler nasıl paketleniyor, teslimatta neye bakmak gerekiyor, hasar durumunda ne yapılır ve kendi eserinizi taşırken nelere dikkat etmelisiniz.

Eser tipine göre paketleme#

Farklı işler farklı paketleniyor; hepsini aynı kutuya koymak zaten hatanın kendisi.

Tuval üzeri resimler düz gidiyor. Önce yüzeye temas etmeyen bir koruyucu tabaka, sonra köpük veya balonlu naylon, sonra köşe koruyucular ve en dışta sert bir mukavva. Kritik nokta köşeler: hasarın neredeyse tamamı köşelerden başlıyor.

Çerçeveli ve camlı işlerde cam ayrıca korunuyor. Camın üzerine çapraz bant çekmek eski bir yöntem: cam kırılırsa parçaların dağılmasını ve yüzeyi çizmesini engelliyor.

Tufting duvar panoları düz taşınıyor, katlanmıyor. Katlama izi dokulu yüzeyde kalıcı olabiliyor.

Tufting zemin halıları rulo hâlinde gidiyor. Rulo yönü önemli: yüzey dışa değil içe bakacak şekilde sarılıyor, böylece ilmekler birbirine sürtmüyor.

Her ikisinde de nemden koruyucu bir katman kullanılıyor. Kargo araçları ve depolar nem açısından öngörülemez; astarın neme hassas olduğunu düşünürsek bu adım atlanamaz.

Teslimatta ne yapmalı#

Bu üç adım çoğu problemi baştan çözüyor.

Paketi kurye yanınızdayken kontrol edin. Dış kutuda ezilme, delinme ya da ıslaklık varsa fotoğraf çekin.

Açarken paketi saklayın. Hasar iddiası olacaksa ambalaj kanıtın bir parçası; hemen atmayın.

Eseri iyi ışıkta inceleyin. Yüzeyde çizik, çatlak, ezilme ya da nem izi var mı bakın. Sorun görürseniz açar açmaz fotoğraflayın ve satıcıya aynı gün yazın.

Bizden gelen bir eserde bir sorun görürseniz iletişim sayfasından fotoğrafla yazmanız yeterli.

Sigorta meselesi#

Dürüst konuşmak gerekiyor: standart kargo sigortaları genelde beyan edilen değer üzerinden ve düşük limitli çalışıyor.

Yüksek değerli bir eser gönderiliyorsa değer beyanı yapılması gerekiyor, aksi hâlde tazminat sembolik kalıyor. Bunu satın alma sırasında sormak, sonradan konuşmaktan çok daha iyi.

Sorulacak soru şu: gönderim hangi değer üzerinden sigortalanıyor ve hasar durumunda süreç nasıl işliyor. Cevap veremeyen bir satıcı, atölye seçerken bakılacak işaretlerden birini karşılamıyor demektir.

Yurt dışına gönderim#

Yurt dışı gönderimlerde iki ek konu var.

Birincisi gümrük ve belge. Eserin ne olduğu, değeri ve el yapımı olup olmadığı beyan ediliyor. Alıcı ülkenin gümrük vergisi alıcıya ait oluyor; bu, sipariş öncesi netleşmesi gereken bir kalem.

İkincisi süre ve koşullar. Uluslararası gönderim daha uzun sürüyor ve daha çok elden geçiyor, yani paketleme standardı daha da önemli hâle geliyor.

Türkiye dışına gönderimle ilgili güncel durumu sıkça sorulan sorular sayfasında tutuyoruz.

Kendi eserinizi taşırken#

Ev değiştiriyorsanız en çok hasar burada oluşuyor; nakliyeciler eser taşımaya alışkın değil.

Tuval ve çerçeveli işler için:

• Dikey taşıyın, üst üste yatırmayın
• Aralarına karton koyun; çerçeveler birbirini çiziyor
• Kamyonda dik ve sıkışık durmalı; boşta kalan bir eser yolda devriliyor
• Sıcak bir araçta uzun süre bırakmayın; ısı verniği ve tuvali etkiliyor

Halılar için:

• Rulo yapın, katlamayın. Katlama izi kalıcı olabiliyor
• Yüzey içe bakacak şekilde sarın
• Rulonun üstüne ağır bir şey koymayın; ezilen ilmekler geri gelmiyor

Depoya kaldıracaksanız nem en büyük düşman. Bodrum ve garaj gibi alanlar eser için uygun değil.

Uzun süreli saklama#

Eseri bir süre kullanmayacaksanız birkaç kural var:

• Düz ya da dik, ama asla üstüne baskı gelecek şekilde saklamayın
• Naylona sarıp kapatmayın. Naylon nemi içeride hapsediyor; nefes alan bir örtü kullanın
• Doğrudan güneş almayan, sıcaklığı çok dalgalanmayan bir yer seçin
• Yılda bir kez çıkarıp kontrol edin

Boyalı işler için yağlı boya tablo bakımı, dokulu yüzeyler için tufting bakımı yazılarında ayrıntı var.

Bizde nasıl işliyor#

Eser tamamlandığında son görselleri gönderiyorum, kalan ödeme alınıyor ve paketleme başlıyor.

Duvar panoları düz, zemin halıları rulo hâlinde gidiyor; her ikisinde de nemden koruyucu katman kullanılıyor. Tuval işlerinde köşe koruyucu ve sert dış kutu standart.

Kargo süresi ve gönderim koşulları sipariş onaylanırken netleşiyor. Sipariş sürecinin tamamını ayrı bir yazıda anlattım.

Kargo korkusu satın almaya engel mi#

Kısa cevap: olmamalı.

Doğru paketlenmiş bir eserin kargoda zarar görme ihtimali düşük, ve olduğunda da çözülebilir bir şey. Asıl risk, paketlemeyi ciddiye almayan bir satıcıdan almak.

Bu yüzden sipariş öncesi sormakta fayda var: eser nasıl paketleniyor, nasıl gönderiliyor, hasar durumunda süreç nasıl işliyor. Üçüne net cevap veren bir satıcıda bu konu bir risk olmaktan çıkıyor.

Tamamlanmış eserleri galeride, kişiye özel çalışmaları özel sipariş sayfasında görebilirsiniz.